FAQ
Questions fréquentes
Des réponses claires sur le fonctionnement d’un séjour padel avec Ibiza Padel Travels, de votre première demande jusqu’à votre entrée sur le court. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous et nous répondrons directement.
Comment se déroule le processus de réservation ?
Vous nous contactez avec vos dates, la taille de votre groupe et ce que vous avez à peu près en tête. Nous revenons avec une proposition sur mesure et un prix clair. Une fois que vous l’acceptez, un acompte sécurise vos dates et nous commençons à organiser l’hôtel, le coaching et les transferts en votre nom.
Qu’est-ce qui est inclus dans un séjour, et qu’est-ce qui ne l’est pas ?
Chaque séjour inclut votre hôtel avec petit-déjeuner, votre programme padel complet, les courts et le coaching, ainsi que les transferts entre l’hôtel et le club. Les vols, la taxe de séjour, l’assurance voyage, ainsi que les déjeuners et dîners ne sont pas inclus, sauf accord contraire dans votre proposition.
Quel niveau de jeu me faut-il ?
Aucun en particulier. Nous accueillons les débutants en progression jusqu’aux joueurs confirmés, et les coachs anglophones de l’île adaptent le coaching et les éventuelles séances de groupe pour que chacun profite d’un séjour adapté à son niveau.
Combien de personnes peuvent participer à un séjour ?
Nos week-ends fixes se déroulent en petits groupes, avec un maximum d’environ quatorze joueurs. Pour les séjours sur mesure, nous prévoyons tout, d’un couple voyageant ensemble à un groupe complet de douze personnes ou plus, alors indiquez-nous votre nombre et nous construirons le séjour en conséquence.
Comment fonctionnent l’acompte et la politique d’annulation ?
Un acompte de cinquante pour cent confirme votre réservation. Jusqu’à quatre mois avant le départ, vous pouvez annuler gratuitement et récupérer l’intégralité de votre acompte. Si vous annulez entre quatre et deux mois avant le départ, cela vous coûte uniquement l’acompte de cinquante pour cent, rien de plus. Cet acompte devient alors les frais d’annulation, et vous ne devez pas les cinquante pour cent restants. À partir de deux mois avant le départ, le solde de cinquante pour cent est dû et l’annulation n’est plus possible, car l’hôtel, les courts et les coachs sont alors réservés spécialement pour vous.
Puis-je choisir mon propre hôtel ?
Oui. Dans chacune des grandes zones, San Antonio, Santa Eulària et Ibiza Town, nous travaillons avec un hôtel trié sur le volet, votre choix dépend donc surtout de l’endroit de l’île où vous voulez séjourner. Chaque zone a son ambiance et ses meilleurs clubs de padel à proximité, choisissez donc la base qui vous convient et nous nous occupons du reste. Votre hôtel et votre chambre exacts sont confirmés avant votre départ.
Les transferts et la prise en charge à l’aéroport sont-ils organisés pour moi ?
Oui. Tous les transferts entre l’aéroport, votre hôtel et le club de padel sont inclus, donc vous atterrissez, êtes pris en charge et commencez vos vacances directement sans rien organiser vous-même.
Pouvez-vous organiser un séjour entièrement sur mesure ?
Tout à fait. En plus de nos week-ends fixes, nous concevons des séjours sur mesure autour de vos propres dates, de votre groupe et de vos souhaits, des stages intensifs de coaching privé aux séjours combinant padel et autres activités de l’île. Dites-nous ce que vous avez en tête et nous préparerons une proposition.
Combien de temps à l’avance dois-je réserver ?
Nous recommandons de réserver trois à neuf mois à l’avance, afin que nous puissions sécuriser les courts, vos coachs et l’hôtel de votre choix, surtout pendant les mois de printemps et d’automne plus chargés.
L’assurance voyage est-elle incluse ?
Non, l’assurance voyage n’est pas incluse, veuillez donc organiser votre propre couverture avant de partir.
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A few details about your group and your dates is all we need to put together a proposal, or to answer whatever you’re wondering about.
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